Notre client est un industriel situé près de Libourne. Dans le cadre d’un remplacement pour congé maladie, il recherche un Chargé de service client, pour un CDD de plusieurs mois pouvant évoluer à terme.

Au sein du service client, vous êtes l’interlocuteur principal du client, ainsi que l’interface entre les différents services de l’entreprise. Ainsi, vous assurez les missions commerciales et administratives ; vous saisissez les commandes, déclenchez et suivez la réalisation des commandes en parallèle des services de planification et d’ordonnancement, vérifiez al solvabilité de votre portefeuille de clients.

De plus, vous êtes chargé de la création de dossiers pour les besoins spécifiques de vos clients ; devis, spécificités clients, etc. Vous suivez le recouvrement des factures avec le service comptabilité. Vous effectuez également le suivi des stocks.

Issu d’une formation de type DUT Technique de commercialisation ou relation client, vous êtes fort d’une expérience significative sur la gestion administrative et commerciale de grands comptes. Naturellement calme et capable de sang froid, vous êtes capable de gérer des situations de tension. Vous maitrisez l’utilisation d’un ERP.