Notre client est une succursale d’une banque étrangère. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé d’accueil bancaire pour une mission d’intérim de 1 mois. Le poste est à pourvoir dès maintenant à Paris.

- Envoyer tous les débuts de mois les extrait de compte sous enveloppes,

- Envoyer toutes les fins de mois les relevé CB aux clients par mail,

- Faire les réservations d’hôtel et de restaurants pour les clients ou les directeurs,

- Régler les problèmes des clients avec EDF, ENGIE, différents opérateurs téléphonique par téléphone, mails et recommandés A/R,

- Standard : annoncer le correspondant, essayer de savoir l’objet de l’appel, le diriger vers le commercial. Si le commercial ne répond pas, envoyer un mail à celui-ci afin qu’il rappelle le client,

- Rédaction des différentes attestations pour les clients, visa, recommandation de la Banque SBA, attestation moralité …,

- Appeler les diverses enseignes ou envoyer mails (impôts, syndic….) afin de mettre en place un prélèvement automatique, obtenir leur RIB,

- Filtrer les appels, éloigner gentiment les démarcheurs,

- Accueil des prestataires de la banque, informatique, RH, moyens généraux, les faire patienter dans le couloir et prévenir la personne requise,

- Tenir le registre des visites clients à jour,

- Faire des photocopies ou scanner les documents officiels et originaux des clients si besoin,

- Création et impression de bordereaux d’envoi Chronopost ou DHL,

- Faire les commandes de fournitures pour le service.

Titulaire d'un Bac +2 au minimum, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.