Notre client est un industriel de renommée à taille humaine, spécialisé dans le confort thermique. Il propose une très large gamme de solutions de chauffage et d’eau chaude sanitaire. La marque mise sur la haute performance énergétique à faible impact environnemental, au design élégant. Il intervient sur l’ensemble du territoire national et a acquis une excellente réputation auprès de ses partenaires.

Face au développement de son activité et dans le but d’accompagner et d’assurer un soutien technique, d’avant-vente ou d’après-vente aux professionnels, notre client recherche son Assistant technique sédentaire. Le poste est à pourvoir en intérim.

Spécialisé dans le domaine du chauffage, vous êtes intégré à la hotline téléphonique afin d’apporter des réponses fiables et rapides aux demandes d’informations, de solutions et de réclamations de nature technique auprès des installateurs. Vous apportez aussi un appui opérationnel aux collaborateurs internes de la société. Vous identifiez et remontez les problèmes, mais aussi les erreurs ou les informations manquantes sur la base de données techniques. Vous répertoriez et remontez les problèmes répétitifs sur les produits émanant des clients.

Issu d’un cursus en Génie thermique, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du chauffage et/ou dans le froid. Vous avez des bonnes connaissances en hydraulique, électricité et régulation, maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, SAP et CRM). Vous êtes précis, concis et méticuleux. Vous savez gérer une situation de stress, faites également preuve d’un bon relationnel et êtes doté d’un bon niveau de discours. Enfin et surtout, vous souhaitez avoir une belle expérience au sein d’un industriel en pleine croissance et rejoindre des équipes dynamiques.