Gestionnaire service client H/F

Rejoignez un leader dans son domaine.
Notre client, société spécialisée dans le secteur de l’agroalimentaire, est à la recherche d'un Gestionnaire service client dans le cadre d’une mission d’intérim d’une durée de 2 mois renouvelable.

Rattaché au Responsable service client, vous assurez la gestion des commandes depuis la saisie manuelle ou l’intégration EDI jusqu’à la livraison et la facturation, vous veillez à la bonne application des procédures et des conditions générales de vente (contrôles tarifaires, contrats, barème quantitatif, délais de livraison, unités de commandes … ) et assurez l’interface commerciale et la communication entre la Supply et les clients. Vous contribuez à la réalisation des volumes et veillez au bon suivi des promotions (livraison, quantités, délais). Enfin, vous administrez les dossiers litiges : saisie des avoirs physiques et financiers.

De formation Bac +2 minimum (techniques de commercialisation ou actions commerciales / école de commerce), vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans l’export au sein d’une Direction commerciale ou internationale dans la grande distribution de préférence. Rigoureux et organisé, avec un bon sens de l’écoute auprès des clients, vous maîtrisez la gestion partagée des approvisionnements (GPA), ainsi que les outils bureautiques notamment Excel (TCD, RV, MACROS…) et SAP. La maîtrise d’un anglais courant est obligatoire. #1308566
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Temporary
Industry
Commerce & Grande distribution
Location
Asnières-sur-Seine
Specialism
ADV France
Pay
Selon profil + avantages en interne
Ref:
1308566