Customer success manager H/F

Venez renforcer l’équipe d’un acteur du secteur de la fintech et associez-vous à sa réussite.
Notre client, éditeur de logiciel spécialisé en fintech, recherche un Customer Success Manager pour une intégration en CDI.

Rattaché à l’agence d’Ile-de-France, vous travaillez en binôme avec le Business developer. Vous installez la solution chez le client, adaptez la solution en fonction des attentes du client, répondez au besoins et questions techniques et formez les différentes équipes sur l’utilisation de la solution à travers des formations sur site, ou sous forme de webinar. Vous fidélisez le portefeuille existant et êtes l’interlocuteur privilégié des clients. Vous travaillez de manière transverse avec les services support.

De formation Bac +3 en commerce, vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience sur le même type de poste dans un environnement BtoB. Vous êtes doté d’un bon relationnel, dynamique, avec un fort esprit d’équipe.

La rémunération est composée d’un fixe et d’un variable. #1309287
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Banque
Location
Paris
Specialism
Services
Pay
Fixe + variable
Ref:
1309287