Chargé de clientèle H/F

Rejoignez le service client d'un grand groupe de l'édition.
Notre client est un acteur du secteur de l’édition. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d’un Chargé de clientèle, pour un CDI.

Vous êtes en charge de la relation client. Vous recevez les appels, mails et messages tchat des lecteurs et abonnés. Vous les renseignez, répondez à leurs demandes et mettez à jour les informations relatives à leurs abonnements. Vous les accompagnez également lors de leur parcours sur les sites web et applications. Enfin, vous participez à la fidélisation client.

Diplômé d’un Bac +2, vous justifiez d’une expérience significative sur un poste similaire en relation client. Vous possédez un excellent niveau d’orthographe. Rigoureux et motivé, vous aimez le travail en équipe et la relation client. Vous êtes disponible rapidement. #1309180
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Publicité, Media et Relation Presse
Location
Paris
Specialism
Assistanat commercial
Pay
25000 à 26000€
Ref:
1309180