Chargé de clientèle à distance H/F

Venez rejoindre une équipe dynamique !
Nous recherchons un Chargé de clientèle à distance, pour accompagner notre client dans son développement. Notre client est une grande compagnie d’assurances sur le plan national et international basé sur la ville de Montpellier. Le contrat est un CDI à temps plein.

Vous rejoignez une des 12 Unités de Gestion des Sinistres de Pacifica et êtes rattaché à la direction des sinistres de Pacifica, composée de 10 à 12 collaborateurs. Vous intervenez sur l’accompagnement du client dans la gestion de son sinistre (automobile, habitation, agricole, dommage professionnel…) pour lui répondre dans un souci de qualité de service, de satisfaction client et de maîtrise des coûts.
Vous avez pour mission de recueillir les déclarations de sinistre, vous assurez l’instruction du dossier en déterminant les responsabilités ainsi qu’en appréciant la portée du dommage. Vous gérez également le règlement du dossier de sinistre en mettant en œuvre la procédure de règlement ainsi qu’en y assurant un suivi diligent et actif de vos dossiers.

Issu d’une formation Bac +2, vous avez une première expérience similaire réussie dans la gestion de la relation client à distance. Vous avez de réelles qualités relationnelles. Vous êtes reconnu pour votre sens de l’analyse et de la synthèse. Vous faites preuve de rigueur dans la gestion de vos dossiers. #1314705
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Assurance
Location
Languedoc-Roussillon
Specialism
Assurance Dommages
Pay
24 000 annuels bruts + avantages
Ref:
1314705