Assistant relation clients H/F

Donnez un nouveau souffle à votre carrière !
Nous recrutons pour notre client, PME de renom, spécialiste en solutions énergétiques, un Assistant SAV en CDI à l’Est de Montpellier.

En tant que véritable intermédiaire entre les techniciens et les clients, vous jouez un rôle essentiel dans l’image de marque de la société.
Vous intervenez suite aux installations énergétiques chez les particuliers dans l’optique d’assurer un service après-vente de qualité.
Vous réceptionnez les appels entrants mais agissez également de manière proactive en suivant les contrats d’installation et de dépannage. Egalement, vous organisez les plannings des techniciens pour l’entretien et le dépannage.

Titulaire d’un Bac +2 ou équivalent, vous justifiez impérativement d’une expérience significative d’au moins 3 ans en tant qu’assistant commercial, SAV ou Relations clients idéalement dans le secteur du BTP, ou équivalent, en BTOC. Très à l’aise sur l’outil informatique, vous vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels.
Vous êtes de nature rigoureuse, organisée et disposez d’un excellent relationnel. Vous êtes capable de rassurer votre interlocuteur et avez une appétence dans le domaine technique. #1298645
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Hays joined the Employment of People with Disabilities.

Summary

Job Type
Permanent
Industry
Energie, Eau et Environnement
Location
Montpellier
Specialism
Entreprise générale de bâtiment
Pay
Selon expérience
Ref:
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