Chargé qualité & support supply chain H/F

Rejoignez une entreprise en plein essor dans un secteur porteur
Notre client, éditeur de solutions informatiques pour la logistique, précurseur dans le monde des applications hébergées pour de grands acteurs de l’Industrie et de la Grande Distribution, recherche un Chargé qualité & support supply chain, en CDI pour son site basé à Nantes.

Rattaché au Responsable Qualité & Support, votre principale mission consiste à être en support des utilisateurs dans l’usage des solutions mis à leur disposition. Vous mettez à profit vos compétences à la fois dans l’expertise métier et dans la résolution des incidents clients. Pour ce faire, vous devez conduire des diagnostics en collaboration avec les clients/utilisateurs et montrer votre capacité d’analyse et de synthèse dans le résultat de vos recherches. Selon la complexité des sujets à traiter, vous pouvez vous appuyer sur un pôle de compétences techniques, fonctionnelles et managériales. Le service de Qualité & Support est rendu 24H sur 24 / 7 jours sur 7. Votre fonction est donc organisée en rotation et vous travaillez en cycle.
Vous intégrez une organisation de service qui offre des prestations à forte valeur ajoutée, unique dans son secteur.

Titulaire d’une formation Bac +2 minimum, vous avez idéalement une première expérience professionnelle dans le secteur de la logistique et une première approche des outils informatiques "métier".
Vous avez le sens du relationnel et une réelle appétence pour le sens du service. Les clients étant aussi bien en France qu'à l'international, votre niveau d’anglais doit être opérationnel tant à l’écrit qu’à l’oral.

Ce métier est une véritable filière de formation qui vous donnera la possibilité de vous orienter sur des trajectoires telles que la maîtrise d'œuvre, le pilotage de projet, le management opérationnel (sur site logistique) ou les missions d'audit et de conseil. #1268751
Cliquez ici pour accéder à la politique de protection des données HAYS, qui fournit des informations détaillées sur la façon dont nous utilisons et protégeons vos informations personnelles, et vos droits par rapport à cela.
Hays s'engage dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

Résumé

Type de contrat
Permanent
Secteur d'activité
Supply Chain, Logistique
Localisation
Loire-Atlantique
Spécialité
Fonctions Cadres et Direction
Salaire
26000 à 28000€ brut annuel + variable
Réf.:
1268751