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Manager de business unit - luxe H/F

Notre client, une société de renom au savoir-faire incontournable basée à Monaco, recherche un Directeur de business unit pour l’une de ses luxueuses réalisations.

Rattaché à la direction, vous avez comme principale mission la gestion de la business unit offrant des services exceptionnels haut de gamme et sur-mesure à une clientèle résidentielle/touristique internationale. Au quotidien, vous êtes le garant de la rentabilité du centre de profit et de l’atteinte des objectifs fixés par la direction. Vous gérez un budget préétabli, suivez les paiements, mais aussi les facturations. Vous managez les différentes entités composées d’un spa avec piscine, cabines de soins et salle de fitness, d’un restaurant, d’un service conciergerie - voiturier, ainsi qu’un business center et des espaces de loisirs.

Vous managez les responsables de chaque pôle de service, et vous assurez de la qualité du travail de chaque employé, soit au total une trentaine de personnes. Vous animez et fédérez l’équipe autour d’objectifs communs dont vous suivez la réalisation de près, organisez les plannings, faites les recrutements. Vous gérez également les fournisseurs et développez de nouveaux partenariats. Vous mettez en place de nouveaux protocoles afin d’offrir un service respectant les codes du luxe. Vous êtes amené à développer de nouvelles offres/services à la demande que vous marketez afin d’offrir une expérience client inoubliable. Enfin, vous reportez de manière régulière à votre direction.

De formation Master 2 minimum en hôtellerie / école de commerce, vous justifiez idéalement d’une expérience similaire d'au moins 10 années en management de centre de profit (spa, restaurant, services), au service d’une clientèle exclusive, exigeante et internationale. Manager opérationnel, vous êtes rigoureux, structuré et savez accompagner vos collaborateurs dans la réussite de leurs missions. Charismatique, doté d’un très bon relationnel, vous connaissez les codes du luxe et savez offrir un accueil inoubliable à vos clients. Vous savez vous rendre disponible, être d’une précision exemplaire et d’une absolue discrétion. Un niveau bilingue en anglais-français est requis. Une autre langue comme le russe ou l’italien serait un plus.
Hays s'engage dans l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

Résumé

Type de poste:
CDI
Secteur d'activité
Voyages, Tourismes et Hotellerie
Localisation
Monaco
Spécialité
Hôtellerie Restauration
Salaire
Fixe net + avantages groupe
Réf. :
1186274
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Parler à clement duflot, Consultant spécialisé en charge de cette offre, située à Nice

Hays Nice, Le Crystal Palace, 369/371, Promenade des Anglais

Téléphone: 0497188000

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